Comment fonctionne un forfait ? Expliquez-moi le forfait Pro à 199 $.▾
Deux choses se produisent au moment où votre abonnement mensuel se renouvelle. (1) Crédits immédiats — nous prélevons 199 $ et créditons votre solde de la valeur de 199 $ = 19,900,000 crédits de base à notre tarif standard (1 $ = 100,000 crédits). Le palier Pro ajoute un bonus de +26 % en supplément, vous recevez donc environ 25,074,000 crédits le jour même (≈ 250 $ de valeur équivalente). (2) Remise mensuelle — nous mettons également de côté 15 % de votre paiement de 199 $ (29.85 $) en tant que remise de fidélité et vous la restituons sous forme de crédits bonus au cours des 12 mois suivants, soit environ 2.49 $ par mois. Les deux avantages se répètent à chaque cycle de facturation. En cas d'annulation, les livraisons futures et les versements de remise restants s'arrêtent, mais les crédits déjà présents dans votre solde vous restent acquis.
Les crédits sont-ils inclus dans le forfait ?▾
Oui. À notre tarif standard de 1 $ = 100,000 crédits, un forfait Starter à 29 $ délivre 2,900,000 crédits de base par cycle, plus un bonus de palier de 8 %, soit environ 3,132,000 crédits. Les paliers supérieurs augmentent à la fois le montant de base et le pourcentage de bonus.
Que se passe-t-il si j'ai besoin de plus de crédits que ce que le forfait délivre ?▾
Rechargez votre solde à tout moment depuis la page Payment. Le pourcentage de bonus de votre palier s'applique également à la recharge supplémentaire — ainsi, une recharge supplémentaire de 100 $ sur le forfait Starter vous donne 10,800,000 crédits (100 × 100,000 × 1.08).
Comment fonctionne la remise mensuelle (cashback) ?▾
Chaque palier vous restitue un pourcentage de ce que vous avez payé sous forme de crédits bonus, répartis sur 12 mois tant que vous restez abonné. Pro restitue 15 %, Starter 5 %, Builder 8 %, Scale 25 %, Business 40 %. La remise se cumule avec les crédits immédiats du forfait — c'est notre bonus de fidélité, qui s'accroît avec la durée de votre abonnement.
Que se passe-t-il si j'annule ?▾
Les crédits déjà présents dans votre solde vous restent acquis (ils n'expirent pas). Les futures livraisons mensuelles de crédits et tous les versements de remise restants s'arrêtent à la fin de votre cycle de facturation en cours. Vous pouvez vous réabonner à tout moment pour reprendre.
Puis-je changer de forfait plus tard ?▾
Oui — passez à un forfait supérieur ou inférieur depuis votre Dashboard. Les mises à niveau prennent effet immédiatement avec une facturation au prorata et des crédits supplémentaires au prorata ; les rétrogradations prennent effet au prochain renouvellement, vous conservez donc le pourcentage de bonus du palier supérieur pour le cycle en cours.
Quelle est la limite QPS ?▾
QPS = requêtes par seconde. Les comptes Free fonctionnent à 0.2 QPS (un appel toutes les 5 secondes). Les forfaits relèvent le plafond — Starter 5, Builder 10, Pro 20, Scale 50, Business 500 — afin que les charges à haut débit ne soient pas limitées.